KWALITEITSZORG

De Jong Transport beschikt over een kwaliteitsmanagementsysteem welke in basis onze missie en visie formuleert. Op procesniveau vertalen we onze visie naar kritische succes factoren en prestatieindicatoren. Hiermee is de Jong Transport in staat het gewenst onderscheidend vermogen zichtbaar en bestuurbaar te maken. De Jong Transport weet van dag tot dag hoe het met zijn kwaliteitsmanagement-systeem ervoor staat. Op deze wijze is De Jong Transport in staat tijdig te sturen wat resulteert in aantoonbaar tevredenen klanten.

De NEN-EN-ISO 9001 is een norm die aangeeft dat de Jong Transport zeker kan stellen dat;

Wij weten wat onze klanten van ons verwachten en eisen.
Wij voldoende middelen ter beschikking stellen om aan deze eisen te voldoen.
Wij onze diensten en producten op de afgesproken wijze leveren.
Wij continu controleren of er aan de eisen is voldaan en waar nodig verbeteringen doorvoeren.

De filosofie van de norm is binnen de organisatie van de Jong Transport geïmplementeerd en kan door middel van concreet aanwezig bewijs worden aangetoond.

Onze organisatie heeft op basis van de norm de volgende procedures vast gesteld;

Het beheren van documenten.
Het beheren van kwaliteitsregistraties.
Het uitvoeren van interne audits.
Het herkennen van afwijkingen.
Het doorvoeren van corrigerende maatregelen.
Het initiëren en doorvoeren van preventieve maatregelen.

Jaarlijks wordt de Jong Transport door een externe gecertificeerde instantie, TUV Nederland gecontroleerd door middel van een initiële audit. Hierbij wordt gecontroleerd of onze aanwezige documenten zoals het kwaliteits-handboek, de aanwezige procedures, de interne auditrapporten en het managementreview voldoen aan de eisen die de norm NEN-EN-ISO 9001 hieraan stelt.